上海交通大学培训中心--银行中层管理能力提升研修班-课程方案

【培训理念】
   

   银行中层担负着承上启下的中坚任务，是企业最忙最累的“支持”，其职务上最重要的并非专业技术的运用与发挥，而是带领团队去完成绩效目标，确保企业策略得以有效执行。而目前银行中层干部存在的问题是对自身角色认知模糊，专业技能强，但管理水平不高，执行力和创新能力不足。如何有效发挥“承上启下”的职能，带领团队以高昂的士气高效地完成组织目标，是中层经理面临的挑战。

　　上海交通大学终身教育学院秉承名校风范，视野开阔，从自身多年来专业全面的金融业，尤其是银行业的研究和培训中总结出一整套适用于银行中层管理人员的课程，上海交通大学培训中心--银行中层管理能力提升研修班特别针对银行中层管理人员，以其在管理工作中必须要面对的自身角色定位、完成任务(“管”事)、带好团队(“理”人)三大中心问题为主要范围，严选出最重要的关键管理才能为课程内容，可兼顾理论与实务之需要。

　　了解现代银行公司治理的理论知识与实践，了解银行中层主管的角色扮演，掌握中层管理干部的关键管理责任与技能以及应当具备的积极心态与养成方法;

　　学会提高管理效率和质量的技巧，掌握银行的激励条件和激励原则，创造良好的组织绩效;

　　了解自己的团队风格，学习卓越团队建设与部门协作的技巧，使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调，解决问题能力。

一、培训时间
        根据委托单位定制培训时间。
二、培训师资
       上海各处高校学者，党政领导干部、企业高管和智库行业专家等一流师资资源。
三、培训方式
        1.课堂讲授与现场教学
        2.线上学习（直播、录播等相结合）
        3.送教上门与线上学习相结合
        注：以上三种方式，可按需定制选择。
四、培训地点
        上海交通大学长宁校区及校外移动课堂
五、核心课程   上海交通大学培训中心--银行中层管理能力提升研修班
        课程仅供参考，根据委托单位需求进行定制，详情请来电资讯021-62932519

课程模块

　　课程名称主体内容

　　经营谋略篇

　　宏观经济与国际金融市场环境国际资本市场与中国经济战略

　　中国资本市场机会分析与展望

　　投资环境分析(货币政策、地缘政治)

　　当前经济形势下的投资热点

　　银行营销管理与商战谋略现代营销管理与实践

　　同质化时代的银行服务和文化

　　银行大客户营销与客户关系管理

　　银行零售业务销售技能培养

　　银行营销战略与咨询式销售技巧

　　孙子兵法与商战谋略

　　客户导向管理与大局观客户导向与大局观的定义

　　如何确定内外部客户需求

　　如何制定有效计划满足客户需求

　　如何评估计划的有效性及持续改进

　　领导力提升篇

　　银行中层干部角色认知与自我管理经济全球化背景下的职场变化

　　银行业中层管理者的角色认知

　　银行业中层应该具有的正确心态

　　银行企业中层的自我管理

　　银行中层领导力提升银行中层管理者的创新思维和方法

　　领导者的语言表达艺术与商务演讲技巧

　　情商管理

　　有效授权

　　问题分析与对策

　　社会心理学

　　双赢商务谈判技巧同舟共济型环境

　　实现你的目标的内在驱动力

　　确立谈判目标、制定谈判策略

　　谈判技术

　　谈判中如何运用时间掌握主动

　　团队沟通与建设篇

　　有效沟通与冲突解决沟通的定义

　　沟通前的准备

　　组织内有效沟通的基本逻辑与心理要素

　　有效处置组织内部冲突的主要原则与方法

　　组织行为与人力资源管理组织中人员个性特征分析

　　组织文化构建

　　建立适应企业战略的组织支持系统

　　战略性人力资源开发与管理

　　战略性绩效管理体系建立

　　打造银行高绩效团队团队角色的合理搭配与管理

　　团队发展各阶段的士气与生产力

　　团队文化与团队精神

　　有效激励原则和模式

　　常用的激励工具或方法

　　目标设定与有效执行目标定义及设定目标的9步法

　　制定科学的目标行动计划

　　目标的有效执行

　　目标的效果评价

　　拓展活动中层管理沙盘模拟理解各种决策对企业经营产生的后果，培养通观企业经营全局的视野

　　提升决策能力、规划能力及战略管理能力

　　跳出部门局限，树立团队意识，加强各部门之间的沟通技能

　　企业参观及交流国有大中型企业：上海大众、宝钢等

　　成长型民营企业：海底捞、鼎泰丰等

　　外资企业：花旗银行、汇丰银行、东亚银行等

*课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案

七、办班模式
        1、独立办班：根据主办单位培训需求，校方量身定制培训方案，培训费用根据收费，包含培训费、餐费、住宿费、课时费、资料费、现场考察费等所有培训费用，住宿为校内外学生公寓或宾馆标间，就餐为学校食堂自助餐或桌餐
        2、联合办班：受人数及经费限制，达不到独立办班要求的单位可与其他意向单位联合办班，联合单位可由校方推荐，也可自行与兄弟单位联系
        3、全国办班：面向全国各级招生，每个单位遴选1名或以上学员即可报名参加，报名人数达到50人左右开班，如未达到报名人数，校方可延期开班
八、培训证书   上海交通大学培训中心--银行中层管理能力提升研修班
        上海交通大学结业证书，可在上海交通大学非学历教育信息网查询

 

九、打款方式
        汇款账户：上海交通大学
        银行账号：439059226890
        开户银行：中国银行上海市上海交通大学支行
        开户地址：上海市华山路1954号
十、联系方式
        培训电话：021-62932519  13764971288 田老师
        培训地址：上海市长宁区法华镇路535号主楼（上海交通大学长宁校区）